Como escolher a empresa de mini mercado pro meu condomínio?

Atualizado em 22 de setembro de 2026

Resposta direta

Escolha pelo que dá pra conferir, não pelo que é prometido. Peça referência de outros condomínios atendidos, confira o CNPJ, exija proposta e contrato por escrito antes da assembleia e prefira quem vai apresentar a operação ao conselho pessoalmente. Compare mais de uma proposta e olhe com atenção a regra de reposição e a regra de saída.

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A empresa que vai operar o mini mercado fica no seu prédio por anos, entra e sai toda semana pra repor e responde por um equipamento ligado na área comum. Vale escolher com o mesmo cuidado de contratar uma portaria: menos pelo folheto, mais pelo histórico.

O que conferir antes de marcar assembleia

Comece pela referência. Peça o contato de síndicos de outros condomínios que a empresa atende e ligue. Pergunte se a reposição é regular, se o repasse cai na data, se a empresa aparece quando o equipamento quebra. Quem não tem referência pra dar ou enrola pra passar contato já respondeu.

Confira o CNPJ na Receita: se está ativo, há quanto tempo existe, qual a atividade registrada. Empresa aberta mês passado pode ser séria, mas você vai entrar no contrato sabendo disso.

Exija proposta e minuta de contrato por escrito antes de qualquer reunião. Proposta verbal não vai pra ata, e o que não vai pra ata não se cobra depois.

Quem apresenta ao conselho

Prefira a empresa que manda alguém apresentar a operação ao conselho ou à assembleia, e não só um PDF por e-mail. Quem se dispõe a responder pergunta de morador na frente de todo mundo costuma ter a operação organizada. Quem evita a reunião geralmente tem algo que prefere não explicar, quase sempre a energia ou a saída.

Nessa apresentação, pergunte como é a reposição (frequência, quem faz, o que acontece se faltar produto por vários dias) e como é a saída: em quanto tempo o equipamento é retirado, quem paga o reparo do espaço, o que acontece se a empresa simplesmente parar de repor.

Compare mais de uma

Não feche com a primeira que apareceu. Receba ao menos duas propostas pro mesmo espaço e ponha lado a lado o percentual, a base de cálculo, quem paga a energia, o prazo e a regra de saída. A diferença entre elas mostra onde cada empresa aperta e onde afrouxa, e dá argumento pra assembleia.

Se a proposta chegou por uma empresa de prospecção, que trabalha pelo lado do operador, o cuidado é o mesmo: quem assina o contrato com o condomínio é o operador, e é ele que você precisa conhecer.

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