Perguntas frequentes sobre mini mercado e ponto

Você precisa de três coisas: uma lista de condomínios com o perfil certo, um canal com quem decide (síndico ou administradora) e uma proposta que sobreviva à assembleia. A maioria dos operadores trava na segunda. É esse trabalho que a Busca Ponto faz por você: mapeia os condomínios da região, faz o contato, avalia o espaço e negocia as condições, até o contrato assinado.

Dá. A prospecção ativa não depende de rede de contato: ela parte do mapeamento dos condomínios da região, chega em síndico e administradora e apresenta a proposta. Mais de 10.000 condomínios já foram prospectados por esse caminho.

Varia com a região e a disponibilidade. Na média, os clientes da Busca Ponto fecham contrato entre 60 e 90 dias depois do início da busca ativa.

Não. Boa parte dos clientes procura a Busca Ponto ainda na fase de planejamento: encontramos o ponto e você se organiza para instalar.

Esse é o cenário mais comum de quem chega aqui, e ele muda a conta: equipamento parado é custo fixo rodando, então o que importa passa a ser o tempo até a primeira venda, não o preço da prospecção. O primeiro passo é ampliar o raio de busca e incluir condomínio corporativo e empresa, não só condomínio residencial.

Depende de quanto vale o seu tempo e de quantos pontos você quer abrir. Prospectar sozinho custa meses de ligação, visita e assembleia perdida, e esse custo fica escondido no tempo. Terceirizar troca isso por uma equipe abrindo porta em paralelo, enquanto você cuida da operação.

O valor depende da região, do tipo de operação e de quantos pontos você quer abrir: praça com muito condomínio já atendido dá mais trabalho que praça ainda aberta. A proposta sai depois do briefing, que é quando dá para dimensionar a busca. Fale com a nossa equipe e a gente volta com o cenário da sua praça.

O contrato trabalha com prazo de 90 dias, prorrogável conforme a região e a disponibilidade. Região com muito condomínio já atendido ou com calendário de assembleia espaçado costuma levar mais tempo. Prazo curto prometido de véspera é o que mais gera frustração nesse mercado, então o combinado fica no contrato, não na conversa de venda.

Ponto entregue é o local prospectado, avaliado e com o responsável interessado, apresentado a você para visita e decisão. A assinatura do contrato de locação ou de cessão do espaço depende também de você e do outro lado, e em condomínio residencial depende da assembleia. Esse é o limite honesto do serviço: a Busca Ponto abre e conduz a negociação, mas não assina por ninguém.

Sim. A equipe atua remotamente e em campo para prospectar na sua região, em qualquer estado.

Sim. A contratação é por ponto, não por contrato único. Quem já opera volta pra abrir a próxima quando quer entrar em outra região.

Condomínio corporativo, escritório, indústria, centro de distribuição, clínica e hospital. O critério não é o tipo do prédio: é fluxo de pessoas previsível, permanência longa e comércio distante. Fábrica com turno da noite vende mais que prédio residencial pequeno com padaria na esquina.

O condomínio recebe um repasse sobre as vendas da loja. O valor depende do número de unidades, do perfil dos moradores e do que for negociado com o operador. É uma receita que cobre a energia do equipamento e ainda sobra pro caixa, sem o condomínio investir nada.

Não existe número único, e desconfie de quem promete um. O justo depende do tamanho do condomínio, do fluxo esperado e de quanto o operador investe em equipamento e estoque. O que dá segurança é comparar propostas, pedir a projeção de faturamento por escrito e deixar o percentual, a base de cálculo e a periodicidade do pagamento no contrato.

Sim. Ceder área comum para exploração comercial passa por assembleia, e o quórum depende do que diz a convenção do condomínio. Vale ler a convenção antes de levar a pauta e registrar a decisão em ata com o escopo do que foi aprovado.

Os quatro que aparecem na prática: espaço cedido sem contrato claro, responsabilidade por manutenção mal definida, energia sem regra de medição e operador que some depois da instalação. Todos se resolvem no contrato, antes da assembleia.

Refrigeração e o sistema de autoatendimento consomem energia de forma contínua, e por isso o assunto precisa estar no contrato: quem paga, como se mede o consumo e se o repasse cobre essa conta. Sem essa cláusula, o condomínio pode receber repasse e perder o ganho na fatura.

Pouco. Hall, copa, salão de festas ocioso ou espaço de convivência resolvem. A partir de 6 m² já dá.

Pode compensar, e o que decide não é só o número de unidades: é o perfil de quem mora e a distância do comércio mais próximo. Prédio pequeno e longe de mercado tem adesão melhor que prédio grande com padaria na esquina.

Prazo e renovação, percentual e base do repasse, data de pagamento, responsabilidade por energia, manutenção e limpeza, seguro, regra de reposição e prazo para repor, o que acontece em caso de furto, e como fica a retirada do equipamento no encerramento. Contrato genérico é onde mora o problema.

Peça referência de outros condomínios já atendidos pela empresa, confira o CNPJ, exija a proposta e o contrato por escrito antes da assembleia, e prefira quem apresenta a operação ao conselho em vez de só mandar um PDF.

Empresas de prospecção de ponto, como a Busca Ponto, fazem esse trabalho pelo lado do operador: mapeiam a região e levam a proposta ao síndico ou à administradora. Para o condomínio, a vantagem é receber uma proposta já estruturada, com avaliação técnica do espaço.

Não. No modelo padrão, o operador parceiro arca com equipamento, instalação, abastecimento e manutenção. A empresa cede o espaço e não coloca linha nova no orçamento.

A partir de 6 m² já é viável, e o ideal fica entre 10 m² e 20 m². Copa subutilizada, hall ou área de convivência resolvem sem obra.

O operador parceiro: reposição de produtos, limpeza, manutenção dos equipamentos e atendimento. A empresa não entra na operação em nenhum momento.

Funciona. O modelo é autônomo, com pagamento por aplicativo, cartão ou Pix e sem atendente, então o turno da noite e a madrugada deixam de ficar sem opção de comida e bebida.

Porque o custo é do operador. A empresa entrega conveniência 24 horas para a equipe e para quem espera atendimento, e ganha um diferencial de retenção sem gastar do orçamento de benefícios.

Dá, e o ganho é duplo: a equipe não precisa sair do prédio entre atendimentos e quem espera consulta tem opção de bebida e lanche. O critério é o mesmo de qualquer outro local: fluxo previsível e permanência longa.

Depois da aprovação interna, a instalação completa leva de 30 a 45 dias, contando adequação do espaço, instalação dos equipamentos e abastecimento inicial.